Declaración de accesibilidad

Pro Eléctrico (Sydea Electric) se ha comprometido a hacer accesible su sitio web, de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web.

La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web www.proelectrico.es.

Situación de cumplimiento

Este sitio web es parcialmente conforme con el RD 1112/2018 debido a las excepciones y a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.

Contenido no accesible

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por los siguientes motivos:

  • 9.1.2.1 Solo audio y solo vídeo (grabado) (Condicional)
  • 9.2.2.2 Poner en pausa, detener, ocultar (Condicional)
  • 9.2.5.3 Inclusión de la etiqueta en el nombre (Condicional)
  • 9.2.5.4 Activación mediante movimiento (Condicional)
  • 9.3.2.2 Al recibir entradas (Condicional)
  • 9.4.1.2 Nombre, función, valor (Condicional)
  • 9.4.1.3 Mensajes de estado (Condicional)
  • 9.6 Requisitos de conformidad de las Pautas WCAG (Condicional)

El contenido indicado no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable.

Podrían existir archivos ofimáticos en PDF u otros formatos publicados antes del 20 de septiembre de 2018 que no cumplan en su totalidad todos los requisitos de accesibilidad. No obstante, se ha procurado que la mayoría de ellos sí lo cumplan.

Preparación de la presente declaración de accesibilidad

La presente declaración fue preparada el 17 de diciembre de 2025.

El método empleado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación.

La declaración de accesibilidad ha sido revisada y actualizada en diciembre de 2025.

Observaciones y datos de contacto

Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a del RD 1112/2018), por ejemplo:

  • Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web
  • Transmitir otras dificultades de acceso al contenido
  • Formular consultas o sugerencias de mejora relativas a la accesibilidad

Puede ponerse en contacto a través del formulario de contacto del sitio web o llamando al (+34) 985 79 04 54.

Asimismo, puede presentar:

  • Queja relativa al cumplimiento de los requisitos del RD 1112/2018
  • Solicitud de información accesible sobre contenidos excluidos o exentos por carga desproporcionada

Procedimiento de aplicación

Si tras una solicitud de información accesible o queja esta fuera desestimada, no se estuviera de acuerdo con la decisión adoptada o no se hubiera recibido respuesta en el plazo de veinte días hábiles, la persona interesada podrá iniciar una reclamación.

La reclamación podrá presentarse a través de la Instancia Genérica de la Sede electrónica del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital o por los medios previstos en la Ley 39/2015.

Contenido opcional

Este portal está diseñado para permitir el cambio del tamaño del texto, colores y fondo mediante las opciones estándar de los navegadores.

Ajustes de accesibilidad por navegador

  • Edge: Tres puntos → Configuración → Accesibilidad
  • Firefox: Tres rayas → Extensiones
  • Chrome: Tres puntos → Configuración → Accesibilidad
  • Safari: Preferencias → Apariencia
  • Opera: Barra lateral → Configuración → Accesibilidad

Contraste alto

  • Windows: Mayúsculas + Alt + Impr Pant
  • Mac: Preferencias → Accesibilidad → Pantalla → Invertir colores
  • Linux: Sistema → Preferencias → Apariencia → Tema de alto contraste

Recuerde que también puede personalizar el tamaño del texto y utilizar lectores en voz alta desde su navegador.